最近ＪＲ北海道の車両事故が増えています。
先日もＮＨＫでその特集が放映されていました。
その中で気になった言葉があります。
取材したＮＨＫ記者の言葉です。
「エンジン付近から煙が発生するという事故は続いて起きました。同じような事故が２度目に起きた時、ＪＲ北海道の受け止める対応意識がおかしい。」
記者は同じような事故が「２度も起きた」と思ったのに対し、ＪＲ北海道側は「まだ２度しか起きていない」という意識なのです。
美白化粧品問題で揺れているカネボウも当初は小さなクレームがあったそうです。
その時カネボウは適切な対処をせず、そのクレームを軽く見ていたと言われています。
ＪＲ北海道も同じです。
仕事に流され、慣れと怠慢によって深刻な問題を見過ごす盲点がそこにあります。
これは経営者にとって「他山の石」です。
太田国土交通大臣がＪＲ北海道に対して、ＪＲ東日本への保守点検の協力要請を検討するよう求めたと報道されています。
ＪＲ北海道は要請を表明したのでしょうか？
早く正常な運行を期待しています。