先日同系会社の株主総会があり、そこでの話です。
その会社は住宅部門が中心となっているのですが、その営業のトップスリーが女性だそうです。
そのの中でもトップは毎年その位置を維持し、年間２２棟受注。
驚く事に、５０歳代のその彼女は過去営業経験はなかったそうです。
今の営業の前は別部門でコーヒーショップのサービスをしていました。
その仕事ぶりが買われ営業になった経緯があります。
社長の話では、好成績の１番の要因は人柄だという事です。
誠実でお客様から信頼を得、その上人柄が良いとのこと。
私も過去営業経験が長く、営業では色々な苦労がありました。
セールストークの勉強、マーケティング調査などをしましたが、結局基本は「人」なのですね。
「人柄」「人格」「考え方」です。
難しく考えず、ただ「自分磨き」をする。
その彼女に会いたくなりました。