引き出しの中身を増やす

引き出しの中身を増やしなさい。

若い頃に言われた言葉です。

営業マンは相手に合わせるためにも、いろいろな情報や知識を持たなければなりません。

２０歳代、銀行員として営業をしている時、毎月の集金のため訪問した時、ある会社の社長から言われました。

「単に集金に来るだけでなく、お客さんのためになる情報など持っておいで」

それからは、その社長のことを調べ、経済や趣味のゴルフの情報を仕入れ、訪問時に提供した事があります。

お客様に合わせるために何をするのか。

守備範囲を広くすることが大切です。