過去、仕事上、色々な会社を訪問した事があります。
その度に、訪問して最初の対応で、その会社の良し悪しが分かりました。
よくあったのが、会社の入口に立ち、声をかけても返事がない。
しばらくして、「知らない奴がきたな」という顔をして誰かが応対してくれる。
反対に良い例といては、入口に入るなり、「いらっしゃいませ」という声が数人から一斉に出て、すぐに笑顔で対応してくれる。
銀行に勤務していた時、「取引先訪問時にチェックするべきこと」を教えられました。
その大部分は忘れましたが、それでも、「訪問時の対応の良し悪し」「私語の多い職場」「自社の社長を『社長さん』と呼ぶ会社」は融資対象としてはマイナスになりました。
それらのことは全て、社長の指導力の無さから好き勝手を許しているのです。
社員の態度で、会社の長である社長の資質・器が分かります
「社員は社長の鏡」です。