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銘肝録
2010/9/13 商売 起業
「銘肝録」と言う言葉は初めて聞くと思います。 私が勝手に作った言葉で、私のノートに付けた名前です。 常に持ち歩いています。 これは名の通り、自分の肝に銘じる大事な言葉を書きとめたB6サイズのノートです ...
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農業はサービス業?
2010/9/12 起業 商売
「農業はサービス業」という概念はマーシャルが言った言葉です。 ある本に書かれていた言葉です。 マーシャルはイギリスの経済学者でケインズやサミュエルソンの先生でもありました。 「農業はサービス業」が意味 ...
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「棒振り」
2010/9/11 起業 商売
2人の起業家を紹介します。 一人は55歳の男性で、今年の初めにエステサロンを開業しました。 しかし、うまく行かず毎月40~50万円も赤字で8月閉店しました。 本人はまだ続けたかったようですが、コンサル ...
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ギフトショー
2010/9/10 商売 ヒント
[閉じる] 昨日まで東京出張していました。 帰札の前にギフトショーに行ってきました。 このギフトショーはビックサイトを全館使用しての大規模なモノです。 出店数が多すぎて半日では三分の一程度しか回りきれ ...
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仕入先を接待する
2010/9/7 商売 起業
今日は「仕入先を接待する」について説明します。 一般には売上を上げるために、時として接待が必要になります。 私共の家具製造会社は昔、家具卸会社に売り込む為、頻繁に接待がしていました。 先方からの接待要 ...
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リサイクルショップ
2010/9/6 商売 起業 貿易 輸出
今日は起業・商売に関する情報について書きます。 先日新聞を見ていましたら、あるリサイクルショップが日本の中古家具などを販売する店をタイに作ったとありました。 「なるほど」と思いました。 私の会社は家具 ...
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父からの教え
2010/9/5 商売 社長の心構え
今日は父から教えてもらったことを書きます。 父は現在92歳です。 自分では2代目だと言っていますが実質創業者です。 20歳そこそこで地方から札幌に出てきて、当初はコンクリートで瓦や便層などの製品を作り ...
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琴似神社
2010/9/4 商売
9月4日5日は琴似神社のお祭りです。 琴似神社は私の住んでいる琴似にあり、北海道では古い神社です。 そして琴似は明治の時に屯田兵が初めて入植したところです。 祀られている神様は「天照大御神」「豊受大神 ...
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「新北海道時代」
2010/9/3 商売 北海道 北極航路
最近は温暖化が進んだせいでしょうか、暑い日が続きます。 北海道・札幌の今年の夏は特に暑いです。 9月になっても気温が下がりません。 温暖化のせいか、植物や海の生物に影響が出てきているようです。 ただ、 ...
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「笑顔」
2010/9/2 笑顔 商売 経営
今日は笑顔について書きます。 仕事をする時、特にサービス業の人にとって笑顔は大切です。 私も以前ホテルの支配人をしていましたが、常に笑顔でいる為には努力が要ります。 ある人は笑顔を続けることは「筋肉の ...
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お客様は神様?
2010/9/1 商売 経営
昨日、来社された人と「お客様に対しての対応」について話しあいました。 「買い物をした人はお客様であり、お客様の要求は全て聞くべきかどうか」ということです。 来社された人は、あるコンビニの駐車場で30分 ...
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医療費の増加
2010/8/31 医療費 高齢者
今日は起業や経営とは違う話をします。 私の義弟は外科医で、本州の大きな病院で働いています。 先日1週間ほど家族たちと一緒に遊びに来ました。 彼は救急医療現場の責任者なので、この1週間の休みは楽しみにし ...
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経営者の姿
2010/8/30 経営 経営者
「理想的な経営者の姿は?」と問われれば、色々な答えが返ってくると思います。 「常に夢を追いかける」「熱い情熱を持っている」「常に冷静な判断をする」等もあるでしょう。 常に「ニコニコしていて優しい」とい ...
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「5W1H」から「5W4H」へ
2010/8/29 起業 ビジネス 商売
「5W1H」はよく知られています。 知っている方が多いともいますが一応説明します。 ①「What」:何を ②「When」:いつ ③「Where」:どこで、どこへ ④「Who」:誰が 誰と ⑤「Why」 ...