皆さんの会社に良くセールスマンが訪問しませんか?
ほとんどの会社は「セールスマンお断り」でしょうか?
今は私のところに来るセールスマンはほとんどいませんが、以前東京でホテルの支配人をしていた時、毎日何人か来ました。
セールスマンはホテルのフロントに来るので、来たらほとんど会いました。
会う理由の一つは、そのセールスマンは明日お客になるかも知れないからです。
ですから、お客さまと同じように対応します。言葉使いも気を付けました。
もう一つの理由はセールスマンが売り込みに来る商品の話しの中に情報があるからです。
時には詐欺みたいな話もあります。
でも、私はセールスマンが持ってくる情報から、宿泊稼働率を少なくても30~40%上げましたし、電気料金、水道料金も合わせて年間150万円削減しました。
セールスマンからもたらされる情報を聞いて、「この話はあれとこれを組み合わせたらどうか」とか、「これによって別の問題が解決するかもしれない」とかすぐ考えるのです。
セールスマンは良く話を聞いてあげると、その後も来ます。
その多くのセールスマンは、来る時また何か情報を持っています。
私が外に情報を得に行くより、セールスマンからもたらされた情報の方が多かったかもしれません。
明日その情報で得したことを、もう少し具体的に書きます。