先日、末娘が帰札しました。
彼女と話しをしている時、私の妻が「あなたの相槌が『へー』ばかりで、馬鹿にしているように聞こえる」と言いました。
私はあまり気にしていませんでしたが、確かに「へー」ばかり言っています。
娘本人は馬鹿にしているつもりはないようです。
ただ、本当に感心して「へー」、生返事をしても「へー」。
これでは誤解されてしまうので、相槌の打ち方をいろいろ教えました。
「なるほど」「ええ」「すごい」「へー」などの複数の言葉を使い分けることが必要です。
でも、考えてみると私も、どのような返事や相槌を打っているか。
チョット気になりました。
相槌は応対の基本です。